ご予約前に必ずお読みください|ご宿泊に関するご案内及びQ&A

当小屋は山間部にあり、チェックイン時間や交通状況、食事時間などに制約があります。
街中の宿とは異なる山小屋です。

ご予約後の行き違いを防ぐため、以下の内容を必ずお読みいただいたうえでご予約ください。


Q. 最寄りのバス停から小屋まではどのくらいかかりますか?

当小屋までは、上高地バスターミナルから徒歩で約1時間かかります。

小屋までのバス・タクシー・送迎などの交通手段はなく、徒歩のみとなります。

山道のため、天候や日没時間によっては移動に危険を伴います。
時間に十分余裕をもってお越しください。


Q. チェックインは何時ですか?

チェックインは14:00〜16:00の間にお願いいたします。

当小屋までは徒歩での移動となり、遅い時間の移動は危険を伴います。
必ず16:00までに到着できる行程を組んだうえでご予約ください。

14:00までは食堂営業の時間となっているため、お部屋へのご案内はできません。
早く到着された場合は、お荷物のみお預かりし、お部屋で保管させていただきます。

雨天などで周辺に待機できる場所が見つからない場合は、事前にご連絡いただけますと幸いです。

天候や交通状況、歩行時間も考慮し、余裕をもってお越しください。


Q. 予約はいつからできますか?

1名様は30日前、2名様は60日前、3名様以上は90日前からご予約いただけます。

当小屋は客室が4室のみの小さな山小屋です。
できるだけ多くのお客様にご利用いただけるよう、人数に応じて予約受付期間を設けています。


Q. 1名でも予約できますか?

はい。1名様のご予約は30日前から受付いたします。

ただし、1名様用のお部屋は原則として1日1室のみです。

そのため、2名様以上向けのお部屋に空室があっても、1名様でご予約いただけるとは限りません。

予約ページに1名様用の空室が表示されていない場合は、その日の1名様枠は受付終了となりますので、ご了承ください。


Q. 電話で予約できますか?

申し訳ございませんが、お電話での宿泊予約は受け付けておりません。

ご予約・空室確認は、予約ページよりお客様ご自身でお願いいたします。


Q. 連泊はできますか?

申し訳ございませんが、連泊は受け付けておりません。

当小屋は客室が4室のみのため、できるだけ多くのお客様にご宿泊いただけるよう、1泊でのご利用をお願いしております。

また、日中は食堂営業を行っているため、ご宿泊のお客様に小屋内で滞在していただくことができません。

そのため、連泊でのご利用には対応しておりません。


Q. 当日の予約はできますか?

当日の宿泊予約は受け付けておりません。

必ず事前にご予約をお願いいたします。


Q. 現地で宿泊料金を支払うことはできますか?

宿泊料金は原則として、予約時の事前決済をお願いしております。

現地決済は基本的に受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。


Q. 現金は必要ですか?

はい。宿泊料金は原則事前決済ですが、小屋での飲食やお買い物は現金のみとなっております。

また、上高地では場所によってキャッシュレス決済が利用できない場合もあります。

ご滞在中に困らないよう、少し余裕をもって現金をお持ちいただくと安心です。


Q. 予約内容は変更できますか?

人数や日程などの変更は、こちらでは承っておりません。

一度現在のご予約をキャンセルしていただき、お客様ご自身で改めて新しい内容にてご予約をお願いいたします。

なお、再予約の際に空室がなくなっている場合もございますので、ご了承ください。


Q. 子どもも宿泊できますか?

はい、お子様もご宿泊いただけます。

ただし、当小屋は標高約1,500mの山岳地にあります。

0歳〜2歳の乳幼児については、標高や気温差などによる身体への負担を考え、ご宿泊はあまりおすすめしておりません。

ご宿泊を検討される場合は、お子様の体調などを十分にご確認のうえ、ご判断ください。


Q. 朝食・夕食の時間は変更できますか?

申し訳ございませんが、食事時間の変更はできません。

夕食は17:00、朝食は6:45からとなります。

朝食時間より早くご出発される場合は、朝食をお弁当に変更することができます。

おにぎり2個の簡単なお弁当を、前日にお渡しいたします。

なお、衛生上の理由から、翌日のお昼用のお弁当はお作りしておりません。

前日にお渡しできるお弁当は、朝食分のみとなりますのでご了承ください。


Q. 食事の変更やアレルギー対応はできますか?

できる範囲で対応いたしますが、基本的には召し上がれない食材を抜く形での対応となります。

可能な場合は、簡単な代替で対応いたします。

個別の特別メニューのご用意や、完全なアレルギー除去、調理器具・調理場所を分けての対応はできません。

重度のアレルギーをお持ちのお客様は、ご予約前に十分ご検討ください。


Q. タオルやドライヤー、アメニティはありますか?

タオルは、少し大きめのハンドタオルを1枚200円でレンタルしています。

ドライヤーは洗面所に備え付けており、1回100円でご利用いただけます。

歯ブラシなど、お一人ずつにお渡しするアメニティ類のご用意はありません。
必要なものはご自身でお持ちください。

お風呂場には、共用のシャンプー・リンス・ボディーソープなどをご用意しています。


Q. 荷物を預かってもらえますか?

はい、ご宿泊のお客様のお荷物はお預かりできます。

ただし、小屋内の保管スペースには限りがあります。

特に大人数でご宿泊の場合、大きなお荷物や多数のお荷物については、保管場所の都合によりお預かりできない場合があります。

できるだけ必要最低限のお荷物のお預けにご協力をお願いいたします。


Q. 客室はいくつありますか?

客室は全部で4室です。

小さな山小屋のため、ご宿泊いただける人数には限りがあります。

満室になり次第、受付終了となりますのでご了承ください。


Q. 大雨や災害などで交通機関が止まった場合は?

大雨や土砂災害、道路状況などにより、上高地へ向かうバスの運休や道路の通行止めが発生することがあります。

そのような場合は、状況に応じて当小屋からご宿泊のお客様へご連絡を差し上げることがあります。

交通機関の運行状況や道路状況を確認しながら、その時点での対応についてご案内いたします。

山の天候や交通状況は急に変わることがありますので、ご宿泊当日はお客様ご自身でも最新の交通情報をご確認ください。

【2026年度宿泊概要】


2026年につきましては2026年3月10日から予約開始予定です。

※昨年度に続き、働き方改革の一環として、繁忙期の特定日には、宿泊営業を行わない方針といたしました。宿泊休業日は以下の通りです。どうかご了承ください。

<< 2026年 宿泊休業日 (予定)>>

4/30(木)

5/4(月)〜 5/6(水)
5/14(木)、5/20(水)、5/21 (木)(休館日)、5/28(木)、5/31(日)

6月(※毎週木曜日が宿泊休業日)
6/1(月)〜 6/5(金)(休館日)
6/11、6/18、6/25

7月(※毎週木曜日が宿泊休業日)
7/2、7/9、7/16
7/19(日)〜 7/20(月)
7/23、7/30

8月(※毎週木曜日が宿泊休業日)
8/6、8/13
8/16(日)〜 8/20(木)
8/27、8/31

9月(※毎週木曜日が宿泊休業日)
9/1(休館日)〜 9/3(木)
9/10、9/17
9/21(月)〜 9/24(木)

10月(※毎週木曜日が宿泊休業日)
10/1、10/8
10/10(土)〜 10/12(月)
10/15、10/22
10/26(月)
10/27(休館日)
10/29

<宿泊料金についての注意点>

※2026年6月1日より長野県全域で「長野県宿泊税」が導入される為、6月より宿泊税込みの料金となります。ご了承ください。

<予約日の変更について>

予約日の変更も30日前からキャンセル料金がかかります

事前承認制の予約システムなので、一度確定されたご宿泊は、お客様自身でウェブ上より、キャンセルして頂いてから、予約の取り直しになります。

宿泊日の変更も含め30日前からキャンセル料金がかかります。

ご予約される際は、4室しかお部屋がありませんので、仮押さえの様な形でのご予約はお控え下さい。基本的に1グループ1部屋になります。複数ご予約が確認された場合は、最初の予約だけが承認されます。また、連泊はできません(チェックアウトから10日以内のご予約不可)。

特に山登りでご利用のお客様はご注意ください。当日の天候や予定の変更に関わらず、キャンセル料金は必ず発生いたします。予約サイト上のキャンセルポリシーをご確認の上、ご検討ください。

<予約日の変更について>

予約されますと、予約リクエストの受付メールが自動送信されますので、

no-reply@chillnn.com および yoyaku@kamonjigoya.jp からのメールを受信できるように受信設定してください(迷惑フォルダに振り分けられ、確認いただけないお問い合わせが増えております)。

リクエスト確認後、予約承認メールを送信いたします。承認メールをお受け取りになったら予約が確定します。

<2026年度の宿泊可能な期間>


4月25日〜11月3日
最終チェックイン日が11月3日となります

※2026年は、3月10日予約開始の予定です。オンラインのみ。詳しくは予約サイトのカレンダーをご覧ください(予約できるのは、表示されている期間のみ)。

宿泊予約サイトへはHPのトップメニューより

宿泊はこちら

<オンライン予約に関して>


プランごとに、カレンダーで表示されている期間がご予約可能な期間です。
予約できる期間は、宿泊日の2か月前(60日前)からが目安となります。

海外からのお問い合わせが増え、情報を漏れなくお客様にお伝えできるように予約サイトを設けました。

原則オンラインのみでのご予約を進めて頂くようにお願いしております。

宿泊のオンライン予約は事前決済のみで、現地決済は行っておりませんのでご了承くださいませ。小屋でのお支払いは現金のみ、カード決済はできません。

HP上のトップ画面から、宿泊予約ページに遷移頂きますとスムーズに予約に進めるような仕様になっております。

<事前承認の予約>


予約サイトの施設概要やキャンセルポリシー、お部屋記事、プラン記事を読み込んで頂いた上でご予約にお進み下さい。

また事前承認制の予約となっておりますので、予約の入力が終了しても確定ではありませんのでご注意下さい。

メールにて予約完了の有無をお知らせ致します。
予約サイトからのメールを必ずご確認ください。受信できるように、以下のアドレスからの受信ができるよう、設定をしてください。
no-reply@chillnn.com
 および yoyaku@kamonjigoya.jp

未承認のままでお返事のメールが来ないケースや、宿泊についての質問やご要望は下記のメールアドレスより受付しております。

yoyaku@kamonjigoya.jp

プランは3つございます
<宿泊者数に合わせたプラン>

お部屋は全4室で、全て個室対応となっております。
全て2食付きプランです。

1名様プラン15000円 → 30日前から予約可能
※1日一部屋のみの販売になります。
※他の部屋が空いている場合でも、1名プランで予約ができない場合は、
満室扱いになりますので、ご了承ください。

2名様プラン25000円(1名様あたり12500円)60日前から予約可能
(3名様以上プランは1名様あたり10000円×人数)となります。
3名様以上プランは、90日前から予約可能

お食事不要でも宿泊料金は変わりません。
(不要の方は予約サイトの質問/ご要望の欄に事前にお知らせください)


★連泊はご遠慮頂いております★

お部屋数に限りがあるため、できるだけ多くのお客様にお泊まり頂けるよう連泊でのご利用はご遠慮頂いております。(間を空けても、チェックアウトから10日以内のご予約は不可)

同じお客様が連日でそれぞれ1泊のご予約をされた場合は、1日分キャンセルさせて頂きますので、ご了承下さいませ。同じグループで、代表者様以外の方がご予約された場合も同じです。

キッズの宿泊料金


※0〜2歳までのお子様の宿泊料金は4500円(税込)です。
(食事はつきません)

※3〜9歳までのお子様は宿泊料金は7200円(税込)です。
(2食付:お子様用のメニューはありません、大人と同じ内容です)

団体のお客様(10名様以上)


※団体(10名様以上)のお客様はメールでお問い合わせください。
内容を確認の上、専用の予約ページをご案内します。

yoyaku@kamonjigoya.jp

<お部屋の仕様>


◻︎お部屋は全て同じ仕様の畳敷のお部屋になります。
◻︎禁煙で、飲食はできません。
◻︎部屋着、タオル、歯ブラシなどアメニティのご用意はありません
◻︎トイレ、お風呂は共同です。
◻︎入浴時間はグループごとにご案内する時間内にお願いします。
◻︎お部屋の空き状況により、当日お部屋が変更になることもありますのでご留意下さい。


※希望のお部屋が表示されない場合は、予約で埋まっていますので、ご注意ください。

<キャンセル料金>


宿泊日の変更も含め30日前からキャンセル料金がかかります

○2日前・・・100%
○7日前・・・ 50%
○14日前・・・ 30%

キャンセルポリシーはプランによって変わるので、予約サイトのポリシーを必ずご確認下さい。